Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1 Introducción y Responsable del Tratamiento
ventharomilos SBS, con domicilio en Calle Don Jaime I Nº 14, 1º izda, 50001 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra empresa se dedica a proporcionar soluciones especializadas en backup y recuperación ante desastres para empresas y organizaciones.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad en: info@ventharomilos.sbs o llamando al +34629474717
2 Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestros servicios:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo profesional y empresa de procedencia.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestro sitio web.
Datos de Contacto
Información proporcionada a través de formularios de contacto, solicitudes de información y comunicaciones por correo electrónico.
Datos Profesionales
Información sobre su sector de actividad, tamaño de empresa, necesidades específicas de backup y recuperación de datos.
3 Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de servicios: Para proporcionar nuestros servicios de backup y recuperación ante desastres, incluyendo configuración, mantenimiento y soporte técnico de sistemas de respaldo.
Comunicaciones comerciales: Para enviarle información sobre nuestros productos, actualizaciones de seguridad, mejores prácticas en backup y invitaciones a webinars educativos programados para el segundo semestre de 2025.
Mejora de servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios según las necesidades detectadas en el mercado español de backup empresarial.
Base legal: El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato y el interés legítimo para la mejora de nuestros servicios.
4 Sus Derechos como Titular de los Datos
De acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@ventharomilos.sbs, incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.
5 Compartir Información con Terceros
ventharomilos SBS no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis web. Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, regulaciones españolas o autoridades competentes.
Socios tecnológicos: En casos específicos de implementación de soluciones de backup, podemos colaborar con fabricantes de software especializados, siempre bajo estrictos acuerdos de protección de datos.
Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están obligados contractualmente a mantener el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
6 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas técnicas: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y backup cifrado de nuestras propias bases de datos.
Medidas organizativas: Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado, formación regular en protección de datos para nuestro equipo, y auditorías periódicas de seguridad.
Infraestructura: Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en territorio español, garantizando el cumplimiento de las normativas nacionales.
A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte a datos personales, notificaremos a las autoridades competentes dentro de 72 horas y a los afectados sin dilación injustificada.
7 Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de clientes activos: Mantenemos los datos mientras dure la relación contractual y durante 6 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la legislación española.
Datos de prospección comercial: Los conservamos durante un máximo de 3 años desde la última interacción documentada, o hasta que retire su consentimiento.
Datos técnicos de navegación: Las cookies y registros de acceso se eliminan automáticamente tras 2 años, salvo las estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de todos sus datos personales, incluyendo copias de backup, utilizando métodos de borrado que impiden su recuperación.
8 Transferencias Internacionales
Como regla general, procesamos todos los datos personales dentro del territorio de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos:
Decisiones de adecuación: Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea haya reconocido como que ofrecen un nivel adecuado de protección.
Cláusulas contractuales tipo: Para transferencias a países sin decisión de adecuación, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Salvaguardas adicionales: Implementamos medidas técnicas complementarias como cifrado end-to-end cuando los datos cruzan fronteras internacionales.
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos los riesgos y garantías específicas del país de destino según las recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos.
9 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo cookies de sesión y seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento según la normativa española.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más visitadas y cómo podemos mejorar la experiencia del usuario.
Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias de idioma, configuración regional y otras opciones para personalizar su experiencia en futuras visitas.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
10 Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.
Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten sus derechos, entrarán en vigor inmediatamente.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Historial de versiones: Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política de privacidad, disponible bajo solicitud para fines de transparencia.
Contacto para Asuntos de Privacidad
ventharomilos SBS
Calle Don Jaime I Nº 14, 1º izda
50001 Zaragoza, España
Teléfono: +34629474717
Email: info@ventharomilos.sbs
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que hemos tratado sus datos de manera incorrecta.